Todos sabemos que la noche de fin de año no es muy segura y muchos móviles se pierden por extrañas situaciones, por llamarlo de alguna manera. La perdida material del móvil no sería el mayor problema, sino su parte sentimental la de no haber recuperado las fotos/vídeos, contactos, etc. Aunque todos sabemos que la parte sentimental no es un problema si ya tenemos guardados nuestros contactos en gmail, por ejemplo. Y también si tenemos las fotos en la nube, como por ejemplo, usando dropbox. No perdáis la calma, vamos a intentar ayudaros, seguid los pasos que os detallamos a continuación para proteger vuestro dispositivo así como todos los datos que guardabais en él.
Pasos previos
Es importante seguir estos pasos cuando nos compramos un smartphone, más vale prevenir que curar.
- Anotad el número IMEI de vuestro smartphone: lo encontrareis tecleando *#06#.
- Modificad el código PIN: los códigos predeterminados suelen ser 0000 o 1234, es muy importante que lo cambiéis desde el principio.
- Hacer una copia de seguridad de tus datos: hacer un backup de imágenes, música, contactos, SMS, etc. Hacerlo periódicamente.
- Poner una contraseña de bloqueo de pantalla: utilizad un patrón de bloqueo de pantalla o un código.
- Seguro de smartphone: si os habéis comprado un smartphone a partir de cierto importe, no descartéis asegurarlo, muchas compañías ofrecen un reemplazo gratuito si ha sido robado y bloquearán el IMEI del anterior.
Pasos posteriores
- Llamar a vuestra compañía telefónica: Podéis llamar desde otro teléfono y facilitarles vuestros datos, para que suspendan la línea.
- Presentar una denuncia en la policía: necesitaréis el numero de IMEI, referencias del dispositivo (color, fabricante, modelo), el nombre de la compañía telefónica y el número de teléfono. Por supuesto tendréis que aclarar las circunstancias de su desaparición, y aportar algún testigo si lo hubo.
- Contactar a vuestro seguro: pedid que os recuerden las condiciones para recibir un smartphone de sustitución. No intentéis fingir que se os ha perdido el móvil para conseguir otro, porque bloquearan el otro dispositivo.
- Intentar localizar el smartphone: Con Android Device Manager podéis localizar el smartphone, hacerlo sonar, o bloquearlo, también podéis borrar todos los datos para que no sean utilizados por ningún extraño.
Esperamos que os hayan resultado útiles están indicaciones.
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